10.盡量從對(duì)方的立場(chǎng)說話
成功的談判都是在彼此和諧的氣氛下進(jìn)行才可能達(dá)成,在相同的交涉條件上,要站在對(duì)方的立場(chǎng)上去說明,讓對(duì)方感到:達(dá)成交易的前提是雙方都能獲得預(yù)期的利益。
11.交談集中在我方強(qiáng)勢(shì)點(diǎn)(銷售量、市場(chǎng)占有率成長(zhǎng)等)上
告訴對(duì)方我公司目前及未來的發(fā)展及目標(biāo),讓供應(yīng)商對(duì)我公司有熱忱,有興趣。不要過多談及我方弱勢(shì)點(diǎn),一個(gè)供應(yīng)商的談判高手會(huì)攻擊你的弱點(diǎn),以消減你的強(qiáng)項(xiàng)。
12.以數(shù)據(jù)事實(shí)說話,提高權(quán)威性
無論什么時(shí)候都要以事實(shí)為依據(jù)。事實(shí)主要是指:充分動(dòng)用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析,如銷售額分析,市場(chǎng)份額分析,品類表現(xiàn)分析,毛利分析等,進(jìn)行橫向及縱向的比較。
13.控制談判的時(shí)間
預(yù)計(jì)的談判時(shí)間一到,就應(yīng)真的結(jié)果談判離開,讓對(duì)方緊張,做出更大的讓步??墒悄艿脑?,把他的竟?fàn)帉?duì)手也約來談,讓你的助理故意進(jìn)來告訴下一個(gè)約談的對(duì)象已經(jīng)在等待。
14.不要誤認(rèn)為50/50最好
談雙贏,有些采購(gòu)人員認(rèn)為談判的結(jié)果是50/50最好,彼此不傷和氣,這是錯(cuò)誤的想法。有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員總會(huì)設(shè)法為自己的公司爭(zhēng)取最好的條件,然后讓對(duì)方也得到一點(diǎn)好處,能對(duì)他們的公司交代。因此站在零售采購(gòu)的立場(chǎng)上,若談判的結(jié)果是60/40,70/30。80/20,不應(yīng)有什么于心不忍的。所以說永遠(yuǎn)要求那些不可能的事情。對(duì)于要談判的事,要求越離譜越好。說不定和供應(yīng)商的實(shí)際條件比較吻合。
15.化零為整,集中采購(gòu)
當(dāng)某件商品需要單次采購(gòu)數(shù)量少,但需求有周期時(shí),可以考慮與對(duì)方簽訂開口合同,后續(xù)下訂單、到貨、付款。當(dāng)由單次散點(diǎn)采購(gòu)變動(dòng)到簽訂長(zhǎng)期的開口合同時(shí),我們往往可以據(jù)此要求供應(yīng)商降低價(jià)格或者提高服務(wù)質(zhì)量。不同設(shè)備種類或同種設(shè)備不同地域,可以統(tǒng)一發(fā)包的盡量統(tǒng)一發(fā)包,采購(gòu)標(biāo)的多我方具有壓價(jià)優(yōu)勢(shì)。
16.化整為零,借刀殺人
當(dāng)一張單有多種物品采購(gòu)時(shí),可以用較低的a公司的報(bào)價(jià)與別的公司議價(jià),每件物品都用此方法,得出一張整體最低的價(jià)格單,借“供應(yīng)商”報(bào)價(jià)殺“供應(yīng)商”價(jià)格。同時(shí),這一點(diǎn)也可以看出,我們需要擴(kuò)展供應(yīng)商源(報(bào)價(jià)源),從與供應(yīng)商的交流中學(xué)習(xí)采購(gòu)標(biāo)的的性質(zhì)。
17.劣勢(shì)談判
當(dāng)對(duì)方為行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)時(shí),我方處于相對(duì)弱勢(shì)地位。這時(shí)需要盡可能挖掘我方優(yōu)勢(shì)進(jìn)行談判,如:對(duì)方銷售主擔(dān)若丟單,有可能被考核;對(duì)方若丟單,在行業(yè)的面子問題等等。